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科達VCS應急指揮調度系統在公安機關的應用

2010/05/05

　　CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者楊佳林）：日前，蘇州科達打造的應急指揮調度系統成功在公安機關應用。

　　隨著近年來治安及刑事案件的不斷增多，加強應急管理，提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)公共事件及其所造成的損害，保障公眾的生命財產安全，已經成為維護國家安全和社會穩(wěn)定，促進經濟社會全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。公安系統作為維持社會穩(wěn)定的中堅力量，在處理突發(fā)事件上的多體系協同調度的需求與日俱增，公安系統的現場指揮調度、視頻會議、圖像監(jiān)控等通信業(yè)務正在經歷著音視頻方面更高品質的要求，遠程可視化的應急指揮調度系統應運而生。應急指揮調度系統作為一種全新的可視通信交流方式，具備直觀、快速、信息量大等優(yōu)點，可以有效加快信息傳達及溝通的效率，極大的提高決策速度。

　　眾所周知，應急指揮中，指揮者信息掌握的程度、指揮的及時性和準確性都是直接影響調度效率的重要因素，目前，在大多數的公安系統中，其指揮調度中心仍然使用著傳統語音調度系統，用以實現對緊急或突發(fā)事件的指揮調度工作。語音信息不像視頻信息那樣直觀、具體，并缺乏一定的準確性，指揮者借助語音通訊獲取現場信息來輔助決策，將給整個指揮調度的及時實施和正確指揮帶來了一定的影響。

　　科達通過多年來在視訊業(yè)務上的積累，深知語音調度的關鍵所在，創(chuàng)造性的應用到視頻領域，推出業(yè)內第一款應急指揮調度系統-VCS，將指揮調度業(yè)務全面推向可視化時代。

　　科達VCS應急指揮調度系統

　　VCS（Visual Command System）是科達推出的業(yè)界第一套專業(yè)可視指揮調度系統，以可視指揮調度應用為核心，同時集成多方視頻會議、遠程監(jiān)控、圖像傳輸等應用功能。

　　系統兼容IP或專線方式網絡部署，提供一體化的視頻通信應用平臺，具備高質量的視音頻傳輸特性�？蓪崿F傳統語音調度系統無可比擬的信息直觀性和準確度，讓調度指令的傳達如同面對面般直接、有效。

　　系統架構

　　主要由調度平臺、調度席以及被調度成員組成，另外還可輔以電視墻模塊、錄像模塊、網管模塊，豐富整體應用。而對于被調度成員，既可以是視頻會議終端、視頻監(jiān)控終端，也可以是VoIP電話。

　　系統特點

　　極其便捷的操作

　　調度席基于目前流行的觸控屏設計，所有操作只需在彈指間即可完成，方便快捷，特別適合在處理突發(fā)事件時，領導親自使用進行調度工作。另外從易用性出發(fā)，提供了手寫輸入以及語音識別功能，真正做到通過聲音即可完成整個調度過程。

　　至臻高清圖像

　　支持高達1080p（1920×1080）的視頻分辨率，其清晰度是傳統視頻通信清晰度的20倍。更可支持高清電視墻部署，同時與多個節(jié)點進行可視指揮調度。
　　超大系統容量

　　采用非固定連接式管理架構，可任意擴展前端接入數量，可輕松部署幾千至上萬節(jié)點的超大型系統。更支持分組管理、模糊查詢等功能，讓您的指揮調度游刃有余。

　　高安全可靠性

　　中心調度平臺采用高可靠電信級硬件架構，全嵌入式設計，具備關鍵模塊熱備份、電源熱備份、線路備份等電信級高可靠性機制。更支持128位硬件加密，全面保障系統安全。

　　優(yōu)異的兼容擴展能力

　　可接入各類雙向可視通信終端，如：高清視頻會議終端、標清視頻會議終端、可視電話等；

　　可接入各類單向可視通信終端，如：視頻編碼器、IP攝像機等；

　　可與各類監(jiān)控系統融合，可與傳統語音指揮調度系統融合。

　　靈活的部署方式

　　系統支持大型或中小型調度指揮中心部署，也支持在領導辦公室部署小型指揮點；各個前端點可通過E1專線或以太網接入中心平臺，也可通過衛(wèi)星、無線等方式支持移動終端的接入。

　　系統功能

　　指揮調度功能

　　VCS系統具備強大的指揮調度功能，采用觸摸調度屏，支持一鍵直呼，可進行單方調度或多方協同調度應用；調度指揮中心支持高清電視墻、高清多畫面等顯示模塊，可配合大屏幕實現高清晰多畫面顯示；支持對調度前端進行分級分組管理，支持調度預案設置和調用，支持前端快速查詢；支持強插、強拆應用；支持前端熱鍵呼叫、中心點呼叫轉移、轉接應用；可對調度過程錄像及回放；可進行短信息單發(fā)、群發(fā)。

　　視頻會議功能

　　VCS系統可召集各個調度指揮中心之間、各個雙向可視調度點之間的視頻會議，可進行便捷的點對點會議，也可進行多點會議或全網廣播會議，支持多級級聯會議；支持同時召開多組會議，互不干擾；支持主席模式、導演模式、討論模式、語音激勵等會議控制方式。

　　視頻監(jiān)控功能

　　VCS支持視頻監(jiān)控接入，可通過大屏幕分屏或電視墻同時顯示多路監(jiān)控圖像，支持監(jiān)控圖像的云鏡控制，支持監(jiān)控圖像的錄像和回放，可在多個調度指揮中心之間傳輸監(jiān)控圖像�？蓴U展專業(yè)監(jiān)控管理模塊，實現大型網絡化監(jiān)控部署及接入，實現監(jiān)控圖像輪巡、報警聯動等功能。

　　應用案例介紹　

　　背景

　　廣西公安廳在結合高清視頻系統的技術發(fā)展的基礎上，提出建設專用高清可視指揮調度系統的規(guī)劃，對公安指揮調度業(yè)務進行充分歸納，提出系統需求，并篩選廠商參與系統規(guī)劃和建設，要求廠家對廣西公安的可視調度指揮系統進行定制開發(fā)，實現日常點名、應急指揮、預案調度、全網廣播、監(jiān)控融合、會議兼容等業(yè)務功能，并要求系統穩(wěn)定可靠、操作簡單直觀、視音頻清晰流暢。

　　系統介紹

　　整個系統以蘇州科達所推出的業(yè)內第一款可視指揮調度系統-VCS應用為核心，同時集成多方可視指揮、視頻會議、遠程監(jiān)控、圖像傳輸等應用功能。系統兼容IP或專線方式網絡部署，提供一體化的視頻通信應用平臺，具備高質量的視音頻傳輸特性�？蓪崿F傳統語音調度系統無可比擬的信息直觀性和準確度，讓調度指令的傳達如同面對面般直接、有效。
　　目前廣西自治區(qū)公安廳可視指揮調度系統已覆蓋區(qū)廳、14個市公安局、近200個分局、縣局及基層所隊，以公安廳為總指揮中心，各地、市局為分指揮中心，部署了省到各市、縣、派出所的高清可視指揮調度系統，實現了自治區(qū)公安系統內日常值勤管理指示的下達以及下級情況的預警匯報。

　　系統應用

　　日常管理

　　利用可視指揮調度系統，可每天進行區(qū)廳指揮中心到市局、市局指揮中心到區(qū)縣局的視頻點名工作，同時結合公安廳指揮中心的大屏和電視墻顯示設備，點名時可以進行自動預覽，顯示各分會場的圖像，全區(qū)情況盡在指揮中心的掌握之中。

　　另外通過此系統還能檢查各級指揮中心值班人員的到崗情況和社會治安動態(tài)、系統和線路的運行情況，確保能及時發(fā)現和解決問題，保證人員和系統始終處于正常運行狀態(tài)。

　　應急事件處置

　　可視調度系統具備直觀、快速、信息全面的優(yōu)點，不但可以很好的實現雙向交流，進行多方討論，還可以將現場情況傳送到指揮中心，將上級指揮中心的調度指令快速傳達到下級公安機關和處置現場，因此可大大提高公安機關的快速反應能力，確保重大事件的及時有效處置。在突發(fā)重大社會治安事件、群體事件、事故災難時，進行快速的調度指揮。同時系統操作非常簡單方便，通過觸摸屏操作，指揮人員可以快速地建立雙方或多方的視頻通信，進行各種預定的調度指揮。

　　重大活動的通信保障

　　利用可視指揮調度系統所提供的多種預案功能，根據活動的性質和規(guī)模，提供相應的視頻場景和操作流程，實現全面的指揮調度和通信保障。具體表現為：

　　2009南寧東盟博覽會期間，搭建博覽會現場指揮中心，對市區(qū)各派出所等單位進行指揮調度。
國慶、春節(jié)慰問活動中，自治區(qū)黨政領導、公安廳領導，通過視頻慰問在節(jié)日中堅守崗位的公安干警。領導可以和市局、區(qū)縣局及基層派出所的值班人員直接面對面，大大縮短了時空距離，并將整個活動過程實時廣播到全區(qū)公安機關，鼓舞人心。

　　監(jiān)控融合

　　廣西公安可視調度指揮系統考慮了與監(jiān)控系統的融合。可以在指揮調度的同時，將相關的現場視頻監(jiān)控信號，調入指揮過程中，方便指揮人員掌握現場情況，及時做出指揮決策。
系統還預留了接口，將來可以融合廣西公安已經建設的模擬視頻監(jiān)控系統、數字視頻監(jiān)控系統，也可以擴展到移動視頻監(jiān)控系統、天網監(jiān)控系統，整合各種監(jiān)控資源，實現對全社會的治安動態(tài)監(jiān)控。

　　兼顧視頻會議

　　在區(qū)縣局到基層派出所的公安四級網上，從實際出發(fā)考慮建設經費，兼顧可視調度和視頻會議功能，從而節(jié)省建設成本。平時，視頻系統可以正常召開視頻會議，當有案情發(fā)生，需要調度處置時，上級指揮中心可以強拆會議，直接調度某個派出所。

　　應用成果

　　近年來，隨著社會經濟的發(fā)展和城市化進程的加速，人口流動速度增加，城市人口數量猛增，從而引發(fā)了各種社會治安及交通問題的產生，大環(huán)境不安定因素日益上升。廣西自治區(qū)公安廳可視指揮調度系統的成功構建，將先進的視頻會議、視頻監(jiān)控、圖像傳輸等功能有機整合，大大提升了公安廳在面對突發(fā)事件、重特大案件等情況下的指揮及決策能力，為社會平安，治安穩(wěn)定提供有力的技術保證，有力的促進了“科技強警”的目的。

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