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運(yùn)營(yíng)管理
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證券
運(yùn)營(yíng)管理_與_證券 分類(lèi)信息
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中信萬(wàn)通：呼叫中心打造行業(yè)領(lǐng)先的客戶語(yǔ)音平臺(tái)
2011-11-16
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中信萬(wàn)通客服中心榮獲“2011中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)
2011-11-09
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廖為：“五心服務(wù)” 談華夏基金的客服體系
曹建菊
2011-09-05
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Verint（慧銳）被納入Russell（羅素） 3000指數(shù)
2011-07-13
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2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：中信萬(wàn)通證券
2011-06-16
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專(zhuān)家講座：價(jià)值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘
2011-01-05
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專(zhuān)家講座：五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升
2011-01-05
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首屆南華期貨客服人員技能競(jìng)賽落幕
2010-12-30
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Convergys發(fā)布《2010中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》
2010-12-16
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Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書(shū)
2010-11-17
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2010中國(guó)（亞太）最呼叫中心大獎(jiǎng)隆重發(fā)布
2010-09-30
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2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)峰會(huì)成功召開(kāi)
2010-08-26
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2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫
2010-08-10
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Convergys 動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書(shū)
2010-07-15
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2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選正式啟動(dòng)
2010-05-24
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2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)隆重召開(kāi)
2010-05-22
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2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道
2010-05-22
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Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展
楊?lèi)?/span>
2010-04-12
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華安基金客服中心接軌CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
2010-03-18
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亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)及頒獎(jiǎng)典禮隆重召開(kāi)
2009-11-19
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《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本：客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報(bào)告
2009-11-17
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2009中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選結(jié)果揭曉
2009-10-20
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2009年度中國(guó)（亞太）最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)發(fā)布
2009-10-20
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2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開(kāi)
2009-10-16
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2009中國(guó)呼叫中心行業(yè)研討會(huì)成都站成功舉辦
2009-08-03
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《2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》發(fā)布
2009-07-24
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2009中國(guó)呼叫中心行業(yè)研討會(huì)在青島啟航
2009-07-13
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2009最佳呼叫中心評(píng)選 報(bào)名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高
2009-05-27
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友鄰?fù)ㄓ嵵r(nóng)銀匯理基金建設(shè)電話錄音及質(zhì)檢系統(tǒng)
2009-05-12
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友邦華泰沈明：用耳聆聽(tīng) 用心服務(wù)
2008-09-08
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陜西公眾信產(chǎn)公司完成西部證券呼叫中心客服技巧培訓(xùn)
2008-08-07
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金融行業(yè)呼叫中心的管理提升
2008-08-07
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九五太維中標(biāo)上海某證券互動(dòng)中心咨詢(xún)項(xiàng)目
2008-06-10
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首屆中國(guó)金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評(píng)選揭曉
2008-05-23
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證券行業(yè)“全網(wǎng)客戶服務(wù)中心”價(jià)值初探
曹劍
2007-11-05
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eSOON BBP 咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)服務(wù)于易方達(dá)基金客服中心
2007-10-17
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快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生
2007-05-22
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九五太維為招商證券客戶互動(dòng)中心提供電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
2007-03-26
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石家莊移動(dòng) 投訴管理實(shí)行“雙向環(huán)流”
2003-07-30
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Yesmobile為海通證券客戶服務(wù)中心提供顧問(wèn)服務(wù)
2003-06-23
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