客戶名稱：輝瑞制藥（中國）有限公司

• 基礎平臺的選擇：通過多方綜合對比，最終系統(tǒng)平臺選擇華為-3Com NBX IP電話系統(tǒng)。



• 華為-3COM NBX：完成電話交換處理。


• 交互式語音應答系統(tǒng) （NV_IVR）：可方便的實現(xiàn)諸如：線路狀態(tài)語音提示、各接點按鍵狀態(tài)記錄、語音信箱、騷擾電話屏蔽、自動外撥服務、人工接轉(zhuǎn)等功能。





　　“心”起點健康熱線電話管理系統(tǒng)主界面

北京網(wǎng)音公司供稿　CTI論壇編輯