通過(guò)在呼叫中心里作出投資,把坐席培養(yǎng)成一個(gè)品牌大使,以及部署高效的CRM系統(tǒng),一家公司可以快速增強(qiáng)他們的商業(yè)底線(xiàn)。 同時(shí),員工也必須依靠適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)提供公司所擔(dān)保的卓越客戶(hù)體驗(yàn)。 善待客戶(hù)和卓越的客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)転楣編?lái)什么價(jià)值?那就是增強(qiáng)你的商業(yè)底線(xiàn)。
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