本報(bào)訊 近日，天河區(qū)政府服務(wù)呼叫中心95100正式開通，開通首日就接到了20多位市民的電話。

　　據(jù)了解，市民只要撥打95100，就可24小時(shí)查詢政策法規(guī)、辦事程序、投資指南，又可隨時(shí)就關(guān)注的城市建設(shè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安等社會(huì)問題進(jìn)行反映、申訴，提合理化建議，還可隨時(shí)隨地對(duì)政府各部門的辦事效率、行為規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督投訴。區(qū)政府也可以更好地傾聽民眾的真實(shí)心聲，獲得第一手資料，為決策提供依據(jù)。