企業(yè)中的云聯絡中心，已經不單純的是可以打電話，客戶管理這些基本功能需求，而且今天它可以和移動端產品（釘鐺app）完美同步，同時，就可享受多重服務，工作周報、銷售行為統計……從量變到質量。這樣可以隨時掌握員工一些日常數據和文本信息變化，可以促使客戶銷售單成交量。
互聯網金融融合
統一通信uccc能夠針對其他行業(yè)合作，通訊業(yè)務功能能做到全面繼承。使其語音，數據共享和信息安全實時掌握，做到了豐富企業(yè)的辦公需求，PC端與移動端融合極大提升企業(yè)用戶體驗和溝通效率。統一通信uccc將所有通信方式和場景融合起來，并且提供了統一的架構和管理，融合一致的通信體驗。
智能 簡單
統一通信uccc支持分層多級別管理，同時企業(yè)可以根據自己自身需求選擇定制和開發(fā)。相對中小互聯網金融企業(yè)考慮到成本，不會在開發(fā)一整套適合自己辦公系統。針對大型互聯網金融行業(yè)，考慮大數據安全及共享，備份功能很擔憂。對于它們所需求功能多樣化，完全可選擇定制化服務。統一通信uccc促使了業(yè)務模塊靈活組合，智能簡單實用。實現了彈性在線擴容，業(yè)務無中斷；業(yè)務按需訂閱，即可簡單即用。
開放 互聯
統一通信uccc將通信能力全面放出去，實現了從人到物到組織的全聯接，提升了效率與業(yè)務創(chuàng)新。還可以與不同廠商系統互通，使其通信能力嵌入企業(yè)業(yè)務流，促使商業(yè)敏捷，實現了多行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新。統一通信UCCC，百川云聯絡中心已經與眾多合作伙伴聯合創(chuàng)新新行業(yè)解決方案，包括全渠道金融解決方案，移動通信解決方案，消費銀聯方面等解決方案。
激烈市場競爭需要注入新動力，才會讓企業(yè)能高效的協同。統一通信UCCC以智能，敏捷，開放的通信構架，與相關行業(yè)小伙伴為企業(yè)客戶提供了高效辦公平臺，實現了金融行業(yè)及其他行業(yè)市場的生產動力提升，持續(xù)解放了“傳統企業(yè)辦公”的生產力！
