由CTI論壇(m.hqgtywhly.com)主辦的2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"人工智能技術引領客服行業(yè)迭代升級"為主題。聯(lián)通（廣東）產業(yè)互聯(lián)網有限公司副總經理、聯(lián)通（廣東）產業(yè)互聯(lián)網研究院院長呂召彪應邀出席此次會議并發(fā)表主題演講《通信云化開放，賦能客服創(chuàng)新》，演講時段：10月18日（星期四）10:10-10:40。

　　詳見大會官網：http://m.hqgtywhly.com/expo/2018/awards2018/

　　呂召彪，博士，教授級高級工程師，現(xiàn)任聯(lián)通（廣東）產業(yè)互聯(lián)網有限公司副總經理、聯(lián)通（廣東）產業(yè)互聯(lián)網研究院院長，兼任廣東省"數字政府"改革建設工作組專家成員等。現(xiàn)主要從事傳統(tǒng)行業(yè)"互聯(lián)網+"升級轉型咨詢和產業(yè)互聯(lián)網平臺創(chuàng)新工作。